MsgPilot
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Use seus dados existentes de clientes e serviços para preparar SMS e Email personalizados para compromissos, cotações, visitas de manutenção, lembretes de serviço, conclusão de trabalhos, avisos de pagamento, comunicação de garantia, serviços recorrentes programados e acompanhamento de clientes.
Empresas de serviços se comunicam com os clientes antes, durante e depois da conclusão do trabalho.
Cada cliente pode ter informações diferentes, como data do compromisso, tipo de serviço, técnico, localização, valor da cotação, referência do trabalho, status do pagamento ou próxima data de manutenção.
O MsgPilot ajuda as empresas a usar Excel, CSV e dados estruturados de contatos para criar SMS e Email personalizados sem escrever cada mensagem individualmente.
Confirme a data e hora do compromisso, local do serviço e técnico designado antes da visita programada.
Lembre os clientes sobre próximas visitas, inspeções, reparos ou serviços programados.
Acompanhe cotações e propostas com clientes permitidos usando referências de cotação, valores e datas de validade.
Lembre os clientes quando equipamentos, veículos, sistemas ou instalações estiverem próximos da manutenção programada.
Informe os clientes quando um reparo, serviço, instalação ou tarefa de manutenção for concluído.
Envie lembretes permitidos contendo referências de faturas, valores pendentes e datas de vencimento.
Mantenha os clientes informados sobre o progresso do trabalho, disponibilidade de peças, status da inspeção ou previsão de conclusão.
Envie lembretes de vencimento da garantia, avisos de serviço em garantia e instruções relevantes aos clientes.
Lembre os clientes quando a próxima inspeção, limpeza, manutenção ou serviço recorrente estiver próximo.
Solicite documentos necessários, aprovações, pedidos de compra ou outras informações administrativas.
Envie comunicados permitidos sobre horários de funcionamento, disponibilidade de serviços ou alterações importantes.
Faça o acompanhamento após a conclusão do serviço para feedback, esclarecimentos ou comunicação futura permitida.
Empresas de serviços frequentemente já mantêm informações de clientes e trabalhos em Excel, CSV ou relatórios exportados de sistemas.
| Cliente | Celular | Serviço | Referência | Data | Técnico | Valor | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ahmed | +20XXXXXXXXXX | ahmed@example.com | Manutenção de Ar-Condicionado | SRV-1001 | 15 Sep | Mahmoud | 1,250 |
| Sara | +20XXXXXXXXXX | sara@example.com | Inspeção de Equipamento | SRV-1002 | 17 Sep | Omar | 850 |
Hello @{Name}, your @{ServiceType} appointment is scheduled on @{Date} at @{Time}. Técnico: @{Technician}. Referência: @{Reference}.
A manutenção recorrente é um dos usos mais importantes da comunicação estruturada com clientes.
Olá @{Name}, seu equipamento @{Equipment} is due for scheduled maintenance on @{DueDate}. Last service: @{LastServiceDate}. Referência: @{Reference}. Entre em contato conosco para agendar sua visita.
As empresas frequentemente preparam muitas cotações, mas acompanhar cada cliente manualmente pode consumir bastante tempo.
Olá @{Name}, este é um acompanhamento referente à cotação @{QuotationNo} for @{ServiceType}. Quotation amount: @{Amount}. Válida até: @{ValidUntil}. Entre em contato conosco se precisar de algum esclarecimento.
Hello @{Name}, service request @{Reference} for @{ServiceType} has been completed on @{CompletionDate}. Entre em contato conosco se precisar de assistência adicional.
Hello @{Name}, payment of @{Amount} referente à fatura @{InvoiceNo} is due on @{DueDate}. Serviço reference: @{Reference}. Desconsidere esta mensagem se o pagamento já tiver sido realizado.
Lembre os clientes antes que o período de garantia termine.
Notifique os clientes sobre próximas renovações de contratos de serviço.
Lembre os clientes sobre próximas datas de manutenção preventiva.
Envie instruções relevantes antes da renovação ou continuidade do serviço.
Dados estruturados podem ajudar as empresas a preparar comunicações diferentes para grupos relevantes de clientes.
Serviço appointments, maintenance, status de reparos e lembretes de veículos.
Instalação, manutenção preventiva, chamadas de serviço e lembretes recorrentes.
Inspeções, instalações, programações de manutenção e atualizações de trabalhos.
Compromissos, visitas de reparo, cotações e avisos de conclusão.
Serviço visits, preventive maintenance, inspeções de equipamentos e atualizações aos clientes.
Visitas programadas, lembretes de serviços recorrentes e notificações aos clientes.
Programações de manutenção, inspeções, serviço de sistemas e comunicação com clientes.
Serviço tickets, scheduled support, atualizações de status e avisos de conclusão.
Visitas de manutenção, cronogramas de inspeção, atualizações de serviço e comunicação com clientes.
Lembretes de inspeção, manutenção de equipamentos, renovações de certificados e visitas programadas.
Manutenção preventiva, inspeções e notificações de serviço.
Compromissos no local, atualizações de trabalhos, cotações e acompanhamento de clientes.
O SMS pode ser útil para comunicações concisas, e urgentes, como lembretes de compromissos, chegada do técnico, datas de manutenção e lembretes de pagamento.
Para campanhas de SMS, o telefone Android e o SIM continuam sendo o remetente real.
O Email pode oferecer suporte a cotações, informações detalhadas de serviços, instruções e anexos suportados.
A comunicação por Email pode incluir documentos comuns como cotações, instruções de serviço, formulários ou informações gerais de serviço, quando apropriado.
Para campanhas suportadas de Email Web do MsgPilot:
Máximo de 1 MB por anexo.
Máximo de 3 anexos por campanha.
Cliente lists, appointments, registros de serviço e cronogramas de manutenção são frequentemente mantidos em computadores do escritório.
A conexão Web/PC do MsgPilot permite preparar campanhas suportadas de SMS e Email a partir de um navegador.
Para SMS, o telefone Android conectado continua responsável pelo envio real através do seu SIM.
Use Excel, CSV, contatos suportados ou entrada manual de destinatários.
Inclua o tipo de serviço, compromisso, técnico, referência, valor ou data de vencimento.
Prepare um SMS ou Email e insira campos dinâmicos.
Verifique as informações do cliente e o conteúdo personalizado.
Inicie a comunicação permitida de serviço.
Revise o progresso disponível da campanha e o histórico de mensagens.
Prepare um modelo em vez de escrever manualmente mensagens semelhantes repetidamente.
Insira informações de cliente, serviço, data, técnico e referência dinamicamente.
Continue usando dados estruturados de clientes e serviços já disponíveis em Excel ou CSV.
Útil para empresas com inspeções, manutenções ou serviços repetidos regulares.
O telefone Android e o SIM continuam sendo o remetente real dos SMS.
Trabalhe com listas de clientes e campanhas a partir de um navegador.
O MsgPilot deve ser usado apenas para comunicação legítima and permitted customer and de serviço.
As empresas devem verificar se os dados dos clientes estão corretos e contatar destinatários apenas quando houver um motivo apropriado e permissão para isso.
Os usuários continuam responsáveis pela privacidade, requisitos antispam aplicáveis, proteção dos dados dos clientes e políticas das operadoras móveis.
Sim. O MsgPilot oferece suporte a dados estruturados de destinatários e campos dinâmicos para que datas de compromissos, horários, informações de serviços e dados dos clientes possam ser inseridos em mensagens personalizadas.
Sim. Campos como equipamento, data do último serviço, próxima data de manutenção e referência do serviço podem ser usados dinamicamente.
Sim. Quando apropriado, número da cotação, valor, data de validade e informações do serviço podem ser incluídos na comunicação personalizada.
Sim. A referência do trabalho, tipo de serviço e data de conclusão podem ser incluídos em notificações personalizadas.
Sim. Quando permitido, número da fatura, valor, data de vencimento e referência do serviço podem ser incluídos dinamicamente.
Sim. Dados estruturados dos clientes podem ajudar a preparar lembretes de manutenção recorrente, inspeção e renovação de contratos.
As campanhas suportadas de Email Web do MsgPilot podem incluir até 3 anexos, com tamanho máximo de 1 MB por anexo.
Sim. O MsgPilot Web/PC oferece suporte à preparação de campanhas pelo navegador. Para campanhas de SMS, o telefone Android continua sendo o remetente real através do seu SIM.
Use seus dados existentes de clientes e serviços para preparar SMS e Email personalizados para compromissos, manutenção, cotações, pagamentos, atualizações de trabalhos, garantias e lembretes de serviços recorrentes.
Folha de pagamento, HSE, turnos, avisos aos funcionários e recrutamento.
Avisos aos membros, renovações e comunicação administrativa.
Explore a coleção completa de casos de uso do MsgPilot para empresas.
