Bem-vindo ao MsgPilot

O MsgPilot é um aplicativo inteligente e prático, desenvolvido para ajudar você a enviar mensagens SMS e e-mails em massa de forma clara, rápida e profissional — sem complicações.

Seja para gerenciar clientes, funcionários, alunos ou membros, o MsgPilot oferece uma maneira simples de se comunicar com várias pessoas ao mesmo tempo, mantendo cada mensagem personalizada e precisa.

Para que serve o MsgPilot?

O MsgPilot foi desenvolvido para mensagens organizadas, não para bate-papo.

Isso te ajuda a:

• Envie SMS em massa usando o sistema de mensagens nativo do seu telefone.
• Envie e-mails em massa usando sua própria conta de e-mail.
• Personalize cada mensagem automaticamente usando seus dados.
• Visualize as mensagens antes de enviá-las para evitar erros.
• Receba relatórios claros mostrando o que foi enviado e o que falhou.
• Tudo foi projetado para ser transparente, controlado e fácil de entender.

Como o MsgPilot funciona em termos simples

Você prepara sua mensagem uma única vez, e o MsgPilot a envia individualmente para cada destinatário usando seus próprios dados.

Você pode:

• Importe dados de arquivos Excel ou CSV.
• Use os contatos do telefone
• Insira campos dinâmicos como nomes, valores, datas ou qualquer outra coluna usando @
• Envie mensagens com um clique
• Confira os resultados imediatamente após o envio.
• O MsgPilot envia mensagens somente quando você solicita e apenas com o conteúdo que você digita.

Por que as pessoas usam o MsgPilot?

As pessoas escolhem o MsgPilot porque ele é:

• Simples – não é necessário conhecimento técnico.
• Eficiente – economiza tempo em comparação com o envio manual de mensagens.
• Claro – você sempre sabe o que será enviado.
• Flexível – funciona para diversos casos de uso:
  • Escolas
  • Empresas
  • Clínicas
  • Lojas
  • Associações
  • comunicação comercial pessoal

Coisas importantes a saber

• As mensagens SMS são enviadas usando o sistema do seu dispositivo, portanto, as permissões necessárias devem ser concedidas.
• As mensagens de e-mail são enviadas usando sua própria conta de e-mail, após a configuração adequada.
• O MsgPilot não envia mensagens ocultas.
• O MsgPilot não armazena o conteúdo das suas mensagens externamente.
• Algumas limitações ou funcionalidades podem depender do seu plano atual.
• Tudo isso é explicado claramente nas seções de Ajuda do aplicativo.

Projetado para te guiar

O MsgPilot inclui seções de Ajuda e Perguntas e Respostas integradas que explicam:

• Como usar cada tela
• Como configurar o e-mail corretamente
• Como enviar SMS e e-mail com segurança
• Como resolver problemas comuns

Você sempre será guiado passo a passo, para que possa usar o aplicativo com confiança.

Resumidamente

O MsgPilot ajuda você a se comunicar melhor — com clareza, controle e confiança.

Você escreve a mensagem.

O MsgPilot entrega isso de forma eficiente.

Breve descrição da Política de Privacidade do MsgPilot

• A MsgPilot respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger as suas informações pessoais.
• O aplicativo coleta apenas as informações necessárias para:
• Crie e gerencie sua conta.
• Fornecer serviços de mensagens
• Melhorar a funcionalidade e a confiabilidade do aplicativo.

Seus dados são:

• Utilizado apenas para fins da aplicação.
• Não compartilhar com terceiros sem exigência legal.
• Armazenado e manuseado com segurança.
• Ao continuar a usar o MsgPilot, você confirma que leu e compreendeu a Política de Privacidade.
• Você pode consultar a Política de Privacidade completa a qualquer momento dentro do aplicativo.

Breve descrição dos Termos de Uso do MsgPilot

O MsgPilot foi criado para ajudar os usuários a enviar mensagens de forma eficiente e responsável.

Ao usar o aplicativo, você concorda com:

• Utilize o MsgPilot apenas para fins lícitos.
• Respeite as normas locais relativas a mensagens e comunicação.
• Utilize seus próprios dados e listas de contatos de forma responsável.

Você é responsável por:

• O conteúdo das mensagens que você envia.
• Garantir o consentimento do destinatário quando necessário.
• Manter as credenciais da sua conta em segurança
• O uso indevido do aplicativo pode resultar em acesso limitado ou restrições à conta.
• Ao prosseguir, você confirma que leu e concordou com os Termos de Uso.

Guia de Boas-vindas e Idiomas

Sobre esta página

• Esta página aparece quando você abre o MsgPilot.
• Isso permite que você:
• Selecione o idioma do aplicativo
• Leia algumas notas importantes antes de continuar.
• Decida se deseja exibir esta página novamente no futuro.

Seleção de idioma

• Você pode escolher o idioma que deseja usar no MsgPilot.
• O idioma selecionado será usado em todo o aplicativo.
• O inglês é o idioma padrão.
• Os idiomas suportados incluem:
  • Inglês
  • árabe
  • Português
  • sueco
  • Alemão
• Observação: você poderá alterar o idioma posteriormente em Configurações de idioma, idioma.

Novos usuários

• Se você é novo no MsgPilot:
• Por favor, registre-se primeiro.
• Certifique-se de que seu endereço de e-mail esteja correto.
• Seu e-mail poderá ser necessário posteriormente para verificação e acesso.

Usuários existentes

• Se você já possui uma conta:
• Acesse a tela de login.
• Faça login normalmente

Instruções do aplicativo e avisos importantes

• Após o login:
• Por favor, leia atentamente as instruções do aplicativo.
• Mensagens importantes podem aparecer antes de você sair do aplicativo.
• A leitura destes avisos ajuda a garantir o uso correto e um melhor desempenho.

Continuar

• Pressione OK para continuar usando o aplicativo no idioma selecionado.

Não mostrar esta página novamente

• Você pode optar por não exibir esta página novamente.
• Se selecionado:
• Esta página não aparecerá em futuras versões do aplicativo.
• Você poderá habilitá-lo novamente mais tarde nas Configurações, se necessário.

Continuar

Tela de boas-vindas

• Ao clicar em OK na página do guia:
• Você será direcionado(a) diretamente para a tela de boas-vindas.
• Esta tela apresenta brevemente o MsgPilot.
• A partir daí, você pode começar a usar o aplicativo.
• Na tela de boas-vindas:
• Pressione "Começar" para continuar.
• O aplicativo irá então direcioná-lo para a próxima etapa (login ou cadastro, dependendo do seu status).

Tela de login

Sobre esta tela

• Esta tela é usada para acessar sua conta MsgPilot.

Entrando

• Se você já possui uma conta:
• Insira seu endereço de e-mail cadastrado.
• Digite sua senha
• Clique em Entrar para acessar suas ferramentas.
• Certifique-se de que o e-mail e a senha estejam digitados corretamente.

Novos usuários

• Se você é novo no MsgPilot:
• Pressione Criar para começar a criar uma nova conta.
• Siga as instruções exibidas na tela de registro.
• Para obter mais detalhes sobre como criar uma conta, consulte a seção Registrar-se neste guia.

Esqueceu sua senha?

• Se você esqueceu sua senha:

• Insira primeiro o seu endereço de e-mail.

• Clique em "Esqueci minha senha".
• Verifique sua caixa de entrada de e-mail (e a pasta de spam, se necessário).
• Siga as instruções no e-mail de redefinição.
• Defina uma nova senha
• Feche o e-mail e retorne à tela de login.
• Insira seu e-mail e sua nova senha para fazer login.

Precisar de ajuda?

• Se você enfrentar qualquer outro problema:
• Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de Contato.

Tela de registro

Sobre esta tela

• Esta tela é usada para criar uma nova conta MsgPilot.
• Coleta as informações pessoais e de login necessárias para se cadastrar e acessar o aplicativo.

Informações necessárias

• Para criar uma conta, você precisa preencher os campos obrigatórios marcados com um asterisco (*).
• Isso inclui:
• Primeiro nome
• Endereço de email
• Número de telemóvel
• País
• Senha
• Repita a senha
• Você deve preencher todos os campos obrigatórios antes de se cadastrar.

Informações opcionais

• O sobrenome é opcional e pode ser deixado em branco.
• A data de nascimento (dia, mês, ano) pode ser selecionada, se necessário.

Escolha o seu país

• Selecione seu país na lista de países.
• Isso ajuda o aplicativo a identificar corretamente sua região.

Criando sua senha

• Digite sua senha no campo Senha.
• Digite a mesma senha novamente em "Repetir senha".
• Certifique-se de que ambas as senhas sejam iguais.
• Você pode usar o ícone de visibilidade para mostrar ou ocultar a senha enquanto digita.

Termos e Política de Privacidade

• Antes de se cadastrar, você deve:
• Leia e concorde com os Termos.
• Leia e concorde com a Política de Privacidade.
• O cadastro só será possível após a seleção desta opção.

Concluindo o cadastro

• Após todas as informações necessárias serem inseridas corretamente e os termos serem aceitos:
• Registro de Imprensa
• Sua conta será criada.

Já tem uma conta?

• Se você já possui uma conta:
• Clique em Entrar
• Você será redirecionado para a tela de login.

Notas importantes

• Certifique-se de que seu endereço de e-mail esteja correto e ativo, pois ele é necessário para a verificação e o acesso à conta.
• Após concluir o cadastro, verifique sua caixa de entrada de e-mail e a pasta de spam.
• Você receberá um e-mail de verificação — abra-o e confirme sua conta usando o link fornecido.
• Após a verificação do seu e-mail, retorne ao aplicativo e faça login usando seu e-mail e senha.
• Mantenha sua senha em segurança e não a compartilhe com outras pessoas.
• Caso o cadastro não seja concluído com sucesso, revise os campos obrigatórios e tente novamente.

Contate-nos

Às vezes, você só precisa de uma ajuda rápida — esta página permite que você entre em contato diretamente com a equipe do MsgPilot.

Quando usar a opção "Fale conosco"

• Use esta página se você:
• Enfrente um problema ao usar o aplicativo
• Não consegue aceder à sua conta.
• Precisa de ajuda com algo que não está claro na Ajuda ou nas Perguntas e Respostas?

Como enviar sua solicitação

1. Insira seu endereço de e-mail (obrigatório)

Precisamos disso para podermos responder à sua mensagem.

1. Escreva sua mensagem de forma clara (o que aconteceu e com o que você precisa de ajuda).
2. Envie sua solicitação.

Antes de enviar

• Por favor, verifique se seu endereço de e-mail está correto e ativo.
• Após o envio, fique atento à sua caixa de entrada e à pasta de spam para nossa resposta.

Obrigado

• A equipe do MsgPilot está ansiosa para ajudar e dar suporte a você.
• Responderemos à sua solicitação em até 48 horas. Verifique sua caixa de entrada de e-mail cadastrada/pasta de spam para receber nossa resposta.

Dicas do MsgPilot (após o login)

Após o login, o MsgPilot poderá exibir uma breve página de dicas para ajudá-lo a escolher a melhor configuração de envio no seu telefone.

Opções de envio de SMS

1) Melhor método (recomendado): Defina o MsgPilot como seu aplicativo de SMS padrão.

Ligue o Live e pressione Definir como padrão.

Se o seu telefone bloquear o recurso (alguns dispositivos Xiaomi/OEM), configure-o manualmente em: Configurações → Aplicativos → Aplicativos padrão → Aplicativo de SMS

2) Método alternativo

Você pode clicar em "Tentar mesmo assim" e enviar sem definir o MsgPilot como padrão.

Isso funciona em muitos telefones.

Envio de e-mail

Se você planeja enviar e-mails em massa, configure seu e-mail uma única vez em: Configurações → Configuração de e-mail

Para obter mais ajuda, leia o guia de configuração de e-mail.

Continuar

Pressione OK para continuar para a tela inicial.

Não mostrar novamente

• Se você selecionar “Entendi. Não mostrar esta página novamente.”
• Esta página de dicas não aparecerá novamente quando você abrir o aplicativo.

Se você quiser mostrar novamente mais tarde:

• Acesse as Configurações e use as Dicas de Restauração.

Tela inicial

O que é esta tela?

• A tela inicial é o painel principal do MsgPilot.
• A partir daqui, você pode acessar todas as funções principais, gerenciar sua conta e obter ajuda ou suporte quando necessário.
• Para melhor compreensão de qualquer seção, ou caso encontre algum problema, consulte o guia de ajuda correspondente.

Cartão de boas-vindas e informações pessoais

• Na parte superior da tela inicial, você verá uma área de boas-vindas com seu nome e foto.
• Seu nome é obtido automaticamente a partir das informações que você inseriu durante o cadastro.
• Você poderá atualizar seu nome posteriormente em Perfil, na seção Configurações.
• (Para obter mais detalhes, leia a ajuda Configurações de perfil.)
• Sua foto está armazenada localmente em seu dispositivo.
• Você pode adicionar ou alterar isso nas Configurações do Perfil.
• As informações da empresa aparecem aqui se você as tiver adicionado nas Configurações.
• O status do seu plano atual é gerenciado automaticamente pelo aplicativo com base na sua conta.

Enviar SMS

• Utilize o recurso Enviar SMS para enviar mensagens SMS em massa de forma simples e eficiente.
• Com o Send SMS você pode:
• Importe os dados dos destinatários de um arquivo Excel ou CSV.
• Crie sua mensagem dinâmica usando marcadores de posição.
• Personalize mensagens automaticamente para cada destinatário.
• Visualize as mensagens antes de enviá-las.
• Envie todas as mensagens com um clique
• Para obter instruções completas, consulte a seção de Ajuda sobre Envio de SMS.

Enviar e-mail

• Use a opção "Enviar e-mail" para enviar e-mails em massa utilizando suas configurações de e-mail.
• Com o recurso Enviar e-mail, você pode:
• Importe listas de destinatários do Excel ou CSV.
• Crie e personalize sua mensagem de e-mail.
• Personalize o conteúdo do e-mail
• Visualize antes de enviar
• Envie e-mails de forma eficiente em um único processo.
• Para obter detalhes completos, consulte a seção de Ajuda sobre Envio de E-mail.

Enviar SMS + E-mail

• Use a opção Enviar SMS + E-mail quando quiser enviar SMS e e-mail simultaneamente para a mesma lista.
• Esta opção permite que você:
• Importar uma lista
• Prepare mensagens SMS e de e-mail.
• Envie ambos os canais em um único fluxo.
• Para obter orientações completas, consulte a seção de Ajuda sobre Envio de SMS e E-mail.

Modelos

• A opção Modelo fornece o modelo do MsgPilot em Excel usado para preparar suas listas de contatos.
• Este modelo ajuda a garantir que seus dados estejam estruturados corretamente antes da importação.
• Para obter mais detalhes, consulte a seção de Ajuda dos Modelos.

Atualizar

• A opção "Upgrade" mostra as opções de plano disponíveis para você.
• Seu nível de acesso é gerenciado automaticamente com base no seu plano atual.
• Para obter detalhes relacionados ao plano, consulte a seção Ajuda para Atualização.

Configurações

• Use as Configurações para controlar as preferências do aplicativo.
• Em Configurações, você pode:
• Alterar o idioma do aplicativo
• Gerenciar configurações de perfil
• Restaure as páginas de dicas e guias, caso as tenha ocultado anteriormente.
• Para obter uma explicação completa, consulte a seção Ajuda das Configurações.
• Segue a versão reescrita APENAS dessa seção, em um tom amigável, claro e simples, pronta para copiar e colar.

Configurações de e-mail

• Se você pretende enviar e-mails usando o MsgPilot, precisa configurar sua conta de e-mail com cuidado.
• Insira seus dados de e-mail corretamente nas Configurações de e-mail.
• Siga as instruções fornecidas na Ajuda das Configurações de E-mail.
• Como a configuração de e-mail é uma etapa importante, o MsgPilot inclui um Guia de Configuração de E-mail integrado na tela de Configurações de E-mail.
• Você pode acessar este guia a qualquer momento clicando em Guia de Configuração de E-mail para garantir que suas configurações estejam corretas antes de enviar e-mails.

Perfil

• Utilize o Perfil para visualizar ou atualizar suas informações pessoais.
• A partir do seu perfil, você pode:
• Editar seu nome
• Mude sua foto
• Atualizar dados pessoais
• Para obter mais informações, consulte a Ajuda das Configurações de Perfil.

Dicas de restauração

• Se você optou anteriormente por ocultar as telas de guia ou dicas:
• Use as dicas de restauração para exibi-las novamente.
• Isso é útil se você quiser consultar as orientações mais tarde.

Ajuda e Perguntas e Respostas

• A seção de Ajuda foi criada para auxiliar você durante o uso do MsgPilot.
• Inclui:
• Ajuda: um guia completo passo a passo para todas as telas.
• Perguntas e respostas: respostas para as situações e dúvidas mais comuns dos usuários.
• Se precisar de orientação, comece pela seção Ajuda.
• Se você tiver uma pergunta específica, consulte primeiro a seção de Perguntas e Respostas.

Contate-nos

• Utilize a opção "Fale Conosco" para entrar em contato diretamente com a equipe do MsgPilot.
• Esta seção destina-se a:
• Solicitações de suporte
• Problemas que você não consegue resolver usando a Ajuda ou as Perguntas e Respostas.
• Para obter mais informações, consulte a seção de Ajuda "Fale Conosco".

Sair

• Use a opção Sair para encerrar sua conta do aplicativo com segurança.

Notas úteis

• Algumas opções podem aparecer ou ser restritas dependendo do seu plano.
• Sempre consulte o guia de ajuda correspondente a qualquer tela se algo não estiver claro.
• O MsgPilot foi projetado para guiá-lo passo a passo — a ajuda está sempre disponível quando você precisar.

Guia de Permissões

Para garantir que o MsgPilot funcione corretamente, o aplicativo solicita algumas permissões na primeira vez que você o utiliza.

Cada permissão é solicitada apenas para uma finalidade específica relacionada ao envio de mensagens.

Permissão de contatos

• Esta permissão permite que o MsgPilot leia seus contatos.
• É necessário se você quiser:
• Selecione contatos diretamente do seu telefone.
• Enviar mensagens em massa para contatos selecionados
• MsgPilot:
• Lê os contatos somente quando você optar por usá-los.
• Não altera nem exclui nenhum dado de contato.
• Se você não pretende enviar mensagens usando seus contatos telefônicos, pode ignorar esta permissão.

permissão para enviar SMS

• Esta permissão permite que o MsgPilot envie mensagens SMS.
• É necessário:
• Envie mensagens SMS que você mesmo escreva.
• Envie mensagens SMS em massa usando o sistema do seu telefone.
• Observações importantes:
• O MsgPilot não envia mensagens ocultas.
• O MsgPilot não envia mensagens em segundo plano.
• O MsgPilot não armazena nem reenvia suas mensagens.
• Somente as mensagens que você criar e confirmar serão enviadas.
• Sem essa permissão, o envio de SMS não funcionará.

Permissão de armazenamento

• Essa permissão é necessária apenas em casos específicos.
• É necessário se você quiser:
• Importe arquivos Excel ou CSV ao preparar mensagens em massa.
• Importar arquivos para serem usados como anexos de e-mail
• MsgPilot:
• Acessa o armazenamento somente quando você opta por importar um arquivo.
• Não digitaliza nem utiliza seus arquivos automaticamente.
• Se você não importar arquivos, essa permissão não será necessária.

Por que as permissões são importantes

• Cada permissão é solicitada para garantir:
• Envio correto de mensagens
• Importação correta de arquivos
• Operação fluida do aplicativo
• Você pode conceder ou negar permissões com base em como pretende usar o MsgPilot.

Nota final

• Conceder as permissões necessárias ajuda o MsgPilot a executar exatamente o que você pede — nada mais, nada menos.

Aplicativo ao vivo e alternância ao vivo

O que significa App Live?

O App Live é usado para definir o MsgPilot como o aplicativo de SMS padrão no seu telefone.

Isso é recomendado para que o MsgPilot funcione corretamente na maioria dos dispositivos ao enviar SMS.

Ao ativar o App Live

O MsgPilot exibe uma mensagem com um botão Abrir que leva às configurações do aplicativo SMS padrão.

Assim que o MsgPilot for definido como o aplicativo de SMS padrão, a alteração entrará em vigor imediatamente.

Na tela inicial:

O status padrão do SMS muda de DESLIGADO para LIGADO.

O indicador fica verde, mostrando que o MsgPilot está ativo como o aplicativo de SMS padrão.

Telefones que precisam de configuração manual

Em alguns telefones (como Xiaomi, Oppo e marcas similares), o botão Abrir exibido na mensagem pode estar bloqueado pelo fabricante do dispositivo e pode não abrir as configurações padrão de SMS.

Nesse caso, você precisa configurá-lo manualmente seguindo este caminho no seu telefone:

Configurações do telefone → Aplicativos → Aplicativos padrão → Mensagens → Selecione MsgPilot

Se você não quiser definir o MsgPilot como o aplicativo de SMS padrão:

Você ainda pode usar o MsgPilot.

Ao enviar SMS, selecione "Tentar mesmo assim".

Observe:

O MsgPilot pode não funcionar corretamente em alguns telefones se não estiver definido como o aplicativo de SMS padrão.

Nota importante sobre a reversão

• Se você definir o MsgPilot como o aplicativo de SMS padrão e, posteriormente, quiser usar seu aplicativo de mensagens habitual:
• Abra o aplicativo Mensagens original do seu telefone.
• Selecione "Definir como padrão"
• Isso permite que você envie e visualize mensagens normalmente no seu aplicativo de mensagens preferido.

Permissões e App Live

• Ao ativar o App Live:
• O MsgPilot solicitará todas as permissões necessárias, caso ainda não tenham sido concedidas.

Para rever ou alterar permissões manualmente:

• Acesse as Configurações do telefone
• Selecione os aplicativos
• Escolha MsgPilot
• Permissões Abertas
• Conceda ou revogue permissões conforme necessário.

Notas finais

• O MsgPilot funciona melhor quando definido como o aplicativo de SMS padrão.
• Alguns dispositivos podem ter funcionalidades limitadas se essa opção não estiver definida como padrão.
• Para obter mais detalhes ou caso enfrente algum problema, entre em contato conosco.

Tela de perfil

O que é esta tela?

A tela de Perfil permite que você revise e atualize os detalhes da sua conta pessoal usada no MsgPilot.

Também permite gerenciar sua foto de perfil e senha.

Se precisar de mais detalhes sobre alguma seção, consulte o guia de ajuda correspondente.

O que você pode atualizar aqui

Nome

• Seu nome consta nos seus dados de cadastro.
• Você pode atualizar aqui se quiser alterar o nome de boas-vindas da sua página inicial.

Número de telemóvel

• Você pode inserir ou atualizar seu número de telefone.
• Isso é útil para detalhes da conta e referências de contato dentro do aplicativo.

País

• Você pode selecionar ou atualizar seu país.
• Isso mantém os detalhes do seu perfil precisos.

data de nascimento

• Você pode adicionar ou atualizar sua data de nascimento (dia/mês/ano) se ela estiver visível em seu perfil.

Foto de perfil

• Você pode adicionar, alterar ou atualizar sua foto de perfil.
• A foto está armazenada localmente no seu dispositivo.
• Após a atualização, o cartão de boas-vindas da tela inicial usará a nova foto.

E-mail (importante)

• Seu endereço de e-mail é a identidade da sua conta.
• O endereço de e-mail não pode ser alterado nesta tela.
• Certifique-se de manter sempre o acesso ao seu e-mail cadastrado, pois ele poderá ser usado para verificação e suporte.

Alterar a senha

• Se você deseja alterar sua senha:
• Utilize a opção Alterar Senha nesta tela.
• Siga os passos indicados para definir uma nova senha.
• Após alterar a senha, use a nova senha na próxima vez que fizer login.

Salvar alterações

• Após atualizar suas informações:
• Não se esqueça de salvar para que as alterações entrem em vigor.
• As informações atualizadas do seu perfil serão exibidas no aplicativo (principalmente nome e foto).

Notas úteis

• Mantenha as informações do seu perfil atualizadas para evitar problemas com a conta posteriormente.
• Se você tiver algum problema ao atualizar seu perfil ou senha, entre em contato conosco.

Guia de Configurações e Configuração de E-mail

• Por que essa configuração é importante
• As configurações de e-mail são cruciais para o MsgPilot.
• Se você planeja usar:
• Enviar e-mail
• Enviar SMS + E-mail
• Você deve concluir esta configuração corretamente.
• O envio de e-mails no MsgPilot depende inteiramente dessa configuração.

Passo 1: Insira seu e-mail e senha.

Na tela Configurações de e-mail, comece inserindo:

1. Seu endereço de email
2. Sua senha de e-mail

⚠️ Muito importante

A senha que você inserir aqui NÃO é a sua senha do MsgPilot.

Na maioria dos casos, deve ser uma senha de aplicativo gerada pelo seu provedor de e-mail após ativar a verificação em duas etapas.

Sobre a senha do e-mail (muito importante)

Use a senha da sua conta de e-mail.

A maioria dos provedores de e-mail não permite que senhas de contas normais sejam usadas por aplicativos.

Você deve:

• Ative a verificação em duas etapas na sua conta de e-mail.
• Gerar uma senha de aplicativo
• Use essa senha do aplicativo no MsgPilot.
• Isso se aplica ao Gmail, Yahoo, Outlook, Hotmail e a muitos e-mails comerciais.

Como obter a senha do aplicativo (por provedor)

Gmail (Google)

1. Abra sua conta do Google.
2. Ativar verificação em duas etapas
3. Criar uma senha de aplicativo
4. Copie a senha do aplicativo
5. Cole-a no campo Senha do MsgPilot.

E-mail do Yahoo

1. Abra a segurança da sua conta do Yahoo
2. Ativar verificação em duas etapas
3. Gerar uma senha de aplicativo
4. Use esta senha de aplicativo no MsgPilot

Outlook / Hotmail (Microsoft)

1. Abra sua conta Microsoft
2. Ativar verificação em duas etapas
3. Criar uma senha de aplicativo
4. Insira esta senha do aplicativo no MsgPilot.

E-mail comercial/corporativo

• Se você usa um e-mail corporativo ou de domínio (por exemplo: nome@empresa.com):
• A verificação em duas etapas ou senhas de aplicativos podem ser necessárias.
• Em muitos casos, seu departamento de TI precisa permitir o acesso SMTP.
• Se você não tiver certeza de qual senha usar, entre em contato com sua equipe de TI.

Etapa 2: Continue com a configuração automática

1. Após entrar:
2. E-mail
3. Senha correta do aplicativo
4. Clique em Avançar.
5. O MsgPilot fará automaticamente:
6. Identifique seu provedor de e-mail
7. Preencha as configurações de servidor SMTP, porta e segurança.
8. Prepare a configuração de e-mail para você.
9. Essa configuração automática funciona para a maioria dos provedores de e-mail comuns.

Etapa 3: Testar e Salvar (etapa única)

1. Assim que todos os campos obrigatórios forem preenchidos automaticamente:
2. Pressione Testar e Salvar
3. Trata-se de um único botão.
4. O que acontece a seguir:
5. O MsgPilot envia um e-mail de teste para o endereço de e-mail configurado.
6. Se o e-mail chegar, a configuração foi bem-sucedida.
7. Você verá uma mensagem confirmando que a configuração de e-mail foi bem-sucedida.

Se o e-mail de teste não chegar

1. Caso não receba o e-mail de teste:
2. Verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam.
3. Confira o endereço de e-mail e a senha que você inseriu.
4. Certifique-se de usar uma senha de aplicativo, e não a sua senha de e-mail normal.
5. Se a configuração automática falhar:
6. Alternar para a configuração manual
7. Insira os detalhes do SMTP manualmente.

Configuração manual de e-mail (quando necessário)

• A configuração manual é utilizada quando:
• A configuração automática falha
• Seu provedor de e-mail usa configurações especiais.
• Você está usando um servidor de e-mail comercial ou privado.
• Na configuração manual, você deve inserir:
• endereço do servidor SMTP
• Número da porta
• Tipo de segurança (SSL ou TLS)
• O que isso significa?
• SMTP: o servidor usado para enviar e-mails
• SSL/TLS: métodos de criptografia segura exigidos pela maioria dos provedores de e-mail.
• Seu provedor de e-mail ou departamento de TI podem fornecer esses detalhes, se necessário.

Aviso importante para e-mail comercial

• Para alguns sistemas de e-mail comerciais ou privados:
• O acesso SMTP pode ser restrito.
• O acesso ao aplicativo pode exigir aprovação.
• Nesse caso:
• Entre em contato com o departamento de TI.
• Peça-lhes que permitam o envio SMTP ou forneçam as configurações corretas.

Quando a configuração estiver concluída

• Após um teste e salvamento bem-sucedidos:
• O envio de e-mails está ativado.
• Agora você pode usar:
• Enviar e-mail
• Enviar SMS + E-mail
• Você não precisa repetir essa configuração, a menos que altere seu endereço de e-mail.

Se você ainda estiver enfrentando problemas

• Se a configuração de e-mail continuar falhando:
• Analise cuidadosamente os dados que você inseriu.
• Confirme o uso da senha do aplicativo.
• Tente a configuração manual.
• Se o problema persistir, entre em contato conosco e a equipe do MsgPilot lhe ajudará.

Tela de envio de SMS

Esta tela ajuda você a enviar SMS em massa e personalizados rapidamente — usando um arquivo Excel/CSV ou seus contatos do telefone.

Para melhor compreensão ou caso enfrente algum problema, consulte a seção de Ajuda correspondente.

Antes de começar (importante)

• Certifique-se de que a permissão para enviar SMS esteja ativada.
• Certifique-se de ter crédito/saldo suficiente para SMS no seu cartão SIM.
• Ao importar um arquivo, certifique-se de que a coluna de números de telefone esteja formatada como Texto (para que os números que começam com 0 não sejam corrompidos).

Passo 1 — Escolha como deseja importar os destinatários

Opção A) Importar arquivo Excel/CSV

• Importe o arquivo que contém os dados que você deseja enviar.
• Você também pode usar o modelo MsgPilot na tela inicial e seguir as instruções do modelo.
• (Para mais detalhes, leia a Ajuda do Modelo.)

Opção B) Importar contatos

• Pesquise e selecione os contatos um por um ou use a opção "Selecionar tudo" (se disponível na sua tela).
• Ao usar contatos, o MsgPilot usará o nome do contato salvo para campos dinâmicos como @{Name}.

Passo 2 — Selecione a coluna de telefone correta (para Excel/CSV)

Após importar um arquivo, selecione a coluna "Telefone" correta no menu suspenso.

Isso é muito importante porque o MsgPilot usa essa coluna para saber para onde enviar o SMS.

Passo 3 — Escreva sua mensagem (dinâmica ou estática)

Mensagem dinâmica (personalizada)

Ao escrever, digite @ ou pressione @ quando aparecer na tela e o MsgPilot exibirá a lista dos cabeçalhos de coluna importados.

Selecione o cabeçalho desejado e o MsgPilot o inserirá em sua mensagem.

Exemplo (Taxas escolares):

Cabeçalhos do arquivo: Telefone, Nome, Nome do aluno, Taxas, Série, Data…

Mensagem:

Prezado(a) @{Name}

Por favor, pague @{Fees} para seu(sua) aluno(a) @{Student Name} na série @{Grade}.

A última data de pagamento é @{Date}.

Cumprimentos

Exemplo (recibo de salário):

Cabeçalhos do arquivo: Telefone, Nome, Salário Total, Salário Base, Horas Extras, Descontos…

Mensagem:

Prezado(a) @{Name}

Seu salário total em junho é de @{Total Salary}.

Detalhes: Salário base @{Basic}, Horas extras @{Overtime}, Desconto @{Deduction}.

Cumprimentos

Mensagem estática (igual para todos)

Se você escrever uma mensagem normal sem campos @, o MsgPilot enviará o mesmo texto para todos os destinatários.

Passo 4 — Pré-visualize antes de enviar

• Pressione "Visualizar" para ver uma mensagem de exemplo usando a primeira linha (ou o primeiro destinatário) para que você possa confirmar:
• A coluna de telefones está correta.
• Os campos dinâmicos estão sendo inseridos corretamente.
• A mensagem está exatamente como você deseja.
• Se quiser alterar alguma coisa, edite a mensagem e visualize-a novamente.

Etapa 5 — Enviar

• Pressione Enviar para iniciar o envio em massa.
• Um indicador de progresso aparecerá durante o envio.
• Se o MsgPilot for o aplicativo de SMS padrão
• O envio será executado diretamente.
• Se o MsgPilot NÃO for o aplicativo de SMS padrão
• Uma mensagem aparecerá com duas opções:
• Defina como padrão (recomendado) ou
• Tentar mesmo assim (enviar sem definir o padrão)
• Para obter mais detalhes, leia o guia Definir como padrão / Aplicativo ativo.
• Importante: Em alguns telefones, o MsgPilot pode não funcionar corretamente a menos que seja o aplicativo de SMS padrão.

Após o envio (Relatório)

• Ao finalizar o envio, o relatório é aberto automaticamente, exibindo:
• Mensagens enviadas
• Mensagens com falha
• com resultados claros para cada linha/destinatário.

Lembretes rápidos

• Permitir o envio de SMS.
• Selecione a coluna Telefone correta (para arquivos).
• Use @{Field} para personalizar.
• Visualize antes de enviar.
• Se o envio falhar em alguns telefones, defina o MsgPilot como o aplicativo de SMS padrão.

Tela de envio de e-mail

Esta tela ajuda você a enviar e-mails em massa e personalizados de forma clara e profissional, usando um arquivo Excel/CSV ou seus contatos salvos.

Para melhor compreensão ou caso encontre algum problema, consulte a seção de Ajuda correspondente.

Antes de começar (importante)

• Certifique-se de que a configuração de e-mail esteja concluída e testada com sucesso.
• Certifique-se de ter uma conexão ativa com a internet.
• Se você planeja adicionar anexos, lembre-se de que eles serão os mesmos para todos os destinatários.

Passo 1 — Escolha como importar os destinatários

Opção A) Importar arquivo Excel/CSV

• Importe seu próprio arquivo contendo os dados que deseja enviar.
• Você também pode usar o modelo MsgPilot na tela inicial e seguir as instruções do modelo.
• (Para mais detalhes, leia a Ajuda do Modelo.)

Opção B) Importar contatos

• Pesquise e selecione contatos individualmente ou selecione todos, se disponíveis.
• Ao usar contatos, o MsgPilot usa o nome do contato salvo no seu telefone para campos dinâmicos como @{Name}.

Passo 2 — Selecione a coluna de e-mail correta (para Excel/CSV)

• Após importar um arquivo, abra o menu suspenso "Enviar para" e selecione a coluna que contém o endereço de e-mail.
• Esta etapa é essencial para que o MsgPilot saiba para onde enviar cada e-mail.

Passo 3 — Escreva o assunto do e-mail (dinâmico ou estático)

• Ao escrever o Assunto, digite @ (ou pressione para abrir a lista de seus cabeçalhos de coluna importados).
• Selecione o cabeçalho que deseja usar para personalizar o assunto.
• Se você escrever um assunto sem campos @, o mesmo assunto será enviado a todos os destinatários.

Passo 4 — Escreva o corpo do e-mail (dinâmico ou estático)

No corpo do e-mail, digite @ ou pressione @ quando aparecer na tela para inserir valores dos seus dados importados e criar uma mensagem personalizada para cada destinatário.

Exemplo 1 — Taxas escolares

Cabeçalhos do arquivo: E-mail, Nome, Nome do aluno, Taxas, Série, Data…

Assunto

Taxas para @{Nome do Aluno}

Corpo do e-mail

Prezado(a) @{Name}

Por favor, pague @{Fees} para seu(sua) aluno(a) @{Student Name} na série @{Grade}.

A última data de pagamento é @{Date}.

Cumprimentos

Nome da escola

Exemplo 2 — Contracheque

Cabeçalhos do arquivo: E-mail, Nome, Cargo, Salário Total, Salário Base, Horas Extras, Descontos…

Assunto

Salário @{Name} - @{Job Title}

Corpo do e-mail

Prezado(a) @{Name}

@{Cargo}

Informamos que seu salário total em junho é de @{Total Salary}.

Detalhes: Salário base @{Basic}, Horas extras @{Overtime}, Desconto @{Deduction}.

Cumprimentos

nome da empresa

Etapa 5 — Adicionar anexos (opcional)

Você pode anexar um ou mais arquivos ao e-mail.

Importante: Os anexos são enviados da mesma forma para todos os destinatários.

Etapa 6 — Visualize antes de enviar

• Clique em "Visualizar" para ver o primeiro e-mail usando a primeira linha (ou o primeiro contato).
• Isso ajuda você a confirmar:
• Formatação do assunto
• Conteúdo do corpo do e-mail
• Os campos dinâmicos são inseridos corretamente.
• Você pode editar o assunto ou o corpo do texto e visualizar novamente, se necessário.

Etapa 7 — Enviar

• Clique em Enviar para começar a enviar e-mails em massa.
• Um indicador de progresso aparecerá durante o envio.
• Ao finalizar o envio, a tela de Relatório é aberta automaticamente, exibindo:
• E-mails enviados com sucesso.
• E-mails não entregues (se houver)

Notas importantes

• A configuração do e-mail deve ser concluída e testada antes de usar esta tela.
• É necessária conexão com a internet.
• Os anexos são compartilhados entre todos os destinatários.
• Os campos dinâmicos (@{Field}) personalizam cada e-mail.
• Texto estático (sem @) envia o mesmo conteúdo para todos.

Enviar SMS e e-mail

Esta tela permite enviar SMS e e-mails personalizados em uma única etapa.

Ele foi projetado para economizar tempo, preparando um único fluxo de mensagens e enviando-o para ambos os canais, quando aplicável.

Para melhor compreensão ou caso encontre algum problema, consulte as seções de Ajuda relacionadas.

• O que você pode fazer nesta tela
• Você pode enviar mensagens em massa e personalizadas por meio de:
• SMS
• E-mail
• ou ambos juntos, usando o envio com um único clique.
• Os destinatários podem ser carregados de:
• Um arquivo Excel/CSV
• Seus contatos telefônicos

Etapa 1 — Importar destinatários

Opção 1: Importar Excel/CSV

• Importe um arquivo que contenha seus dados.
• Você pode usar seu próprio arquivo ou um modelo do MsgPilot da tela inicial.
• Siga as instruções exibidas na tela do Modelo.
• (Para mais detalhes, leia a Ajuda do Modelo.)

Opção 2: Importar contatos

• Pesquise e selecione contatos individualmente ou selecione todos.
• Ao usar contatos, o MsgPilot utiliza o nome do contato salvo para campos dinâmicos como @nome.

Etapa 2 — Confirme as colunas de destino (importante)

• Após importar um arquivo Excel/CSV:
• Certifique-se de que a coluna do número de telefone esteja selecionada para SMS.
• Certifique-se de que a coluna de e-mail esteja selecionada para E-mail.
• Se necessário, abra os menus suspensos e selecione manualmente as colunas corretas.
• Esta etapa garante que as mensagens sejam enviadas para os números de telefone e endereços de e-mail corretos.

Etapa 3 — Crie suas mensagens (dinâmicas ou estáticas)

• Você pode construir:
• SMS
• Assunto do e-mail
• Corpo do e-mail
• Ao digitar, use @ para abrir a lista de cabeçalhos de coluna dos seus dados importados.
• Selecione os campos necessários para criar mensagens dinâmicas.
• Se você escrever um texto sem os campos @, a mesma mensagem será enviada a todos os destinatários.

Passo 4 — Pré-visualize antes de enviar

• Clique em Visualizar para ver como a mensagem será exibida usando a primeira linha de dados. Isso ajudará você a:
• Verifique a formatação da mensagem.
• Confirme se os campos dinâmicos estão funcionando corretamente.
• Você pode retornar, editar o conteúdo e visualizar novamente, se necessário.

Etapa 5 — Enviar mensagens

• Pressione Enviar para iniciar o envio.
• Comportamento de SMS
• Se o MsgPilot estiver definido como o aplicativo de SMS padrão, o envio começará imediatamente.
• Se o MsgPilot não for o aplicativo de SMS padrão, uma mensagem será exibida com duas opções:
• Tentar mesmo assim (enviar sem definir o padrão)
• Definir como padrão (siga os passos de configuração padrão de SMS)

(Para mais detalhes, leia a Ajuda sobre como definir SMS padrão.)

Após o envio

• Assim que o envio for concluído:
• A tela de Relatório abre automaticamente.
• O relatório contém duas abas separadas:
  • Relatório por SMS
  • Relatório por e-mail
• Cada aba mostra os resultados enviados e os resultados com falha para aquele canal.

Notas importantes

• Certifique-se de que a permissão para envio de SMS esteja concedida.
• Certifique-se de ter saldo/crédito suficiente para SMS.
• Ao usar seu próprio arquivo Excel (e não o modelo do MsgPilot):
• Defina a coluna do número de telefone como Texto.
• Isso evita a remoção dos zeros à esquerda para alguns países.
• O envio de e-mails requer:
• Configuração de e-mail concluída e testada.
• Conexão ativa com a internet
• Anexos (para e-mail):
• Os anexos são os mesmos para todos os destinatários.
• Ao usar contatos: @nome usa o nome do contato salvo no seu telefone.